لمساعدتك في فهم المنتجات، ثق في خدمة الزبائن مع مسلماني هوم. قبل وبعد شرائك من مسلماني هوم، نقدم لك معلومات قيمة وتفاصيل دقيقة عن المنتجات، من خلال شبكة معارضنا، عملنا بجد لتوفير كامل التفاصيل لجميع المنتجات ليكون كل شيء جاهز في متناول يديك. نحن سعداء لمساعدتك وتزويدك بالمعلومات والنصائح لاستخدام المنتجات والعناية بها، بالإضافة الى معلومات مفصلة عن الإكسسوارات وقطع الغيار، ولأي استفسار او أسئلة أخرى يمكنك التواصل معنا.

نحن موجودون دائما لمساعدتك في أي وقت من الساعة 9 صباحاً ولغاية الساعة 5 مساءاً. جميع المنتجات التي تقوم بشرائها من مسلماني هوم قد اجتازت أعلى درجات عمليات ضمان الجودة الصارمة، كما أننا جاهزون لمساعدتك ليس فقط لكيفية استخدام المنتجات بل أيضاً للوصول إلى أي مكان تكون متواجد فيه لصيانة المنتجات التي قمت بشرائها من معارضنا. لا تنسى الاتصال على مركز الخدمة ذات الجودة العالمية حيث سيكونون أكثر من سعداء لمساعدتك في أي وقت.

بإمكانك الاتصال على الارقام التالية للوصول المباشر الى قسم الصيانة:

• 022323111
• 0592299990
• 022323666

• نحن نضمن لك توصيل في غضون 48 إلى 72 ساعة.
• سيتكفل فريق التوصيل تسليم جميع الأجهزة ذاتها التي تم طلبها والتأكد أنها تعمل بالشكل الصحيح، وضبطتها بالإعدادات المطلوبة من الكهرباء والمياه.
• سيقوم فريقنا التقني بتوفير وتدريب كامل لك على كيفية استخدام المنتج بالطريقة الصحيحة.
• سيقوم فريقنا بالتواصل معك قبل تاريخ التسليم للتأكد أن وقت التسليم مناسب لك وأن العنوان صحيح.

• تعتبر صلاحية البطاقة مدى الحياة، أما صلاحية النقاط المكتسبة فإنها صالحة لمدة عام كامل او اقل ابتداء من تاريخ التفعيل في نفس العام وحتى تاريخ 15-12 من نفس العام في حال عدم استخدام النقاط المكتسبة بانتهاء فترة استحقاق النقاط.
• يتم حذف النقاط ويبدأ المشترك بجمع نقاط جديدة مع بداية الفترة الجديدة.
• يمكن لعائلة حامل البطاقة التمتع بالمزايا التي يتمتع بها حامل البطاقة نفسه.
• يمكن تغيير برنامج النقاط او أي مزايا أخرى بدون اعلان مسبق.
• لا يمكن استخدام النقاط للقيام بشراء (بطاقة هدية). القيام بدفع دين او شيك مستحق، خصم النقاط نقدا او بعد مرور عام كامل على النقاط المكتسبة منذ بدأ الاشتراك.
• لا يتم منح النقاط في حال وجود عروض وخصومات مسبقة من الشركة على السلعة التي يتم شراؤها، وجود السلع المعروضة بسعر الخصم. استخدام (بطاقة هدية) في عملية الشراء، استخدام النقاط في عملية الشراء.

نحن نتفهم احتياجات زبائننا ومتطلباتهم، ليس فقط في توفير تشكيلة واسعة من المنتجات، بل في توفير طرق دفع سهلة ومناسبة لراحة زبائننا، ومن خلال كل الخدمات البنكية المتاحة.

في مسلماني هوم، يمكنك الدفع بالطرق التالية:

• الدفع النقدي.
• الدفع بطريقة الشيكات.
• الدفع بطريقة بطاقات الائتمان.